10月5日、モバイルSuica・PASMOに不具合が発生しました。
iOS版で決済処理ができず
10月5日8時頃から、iOS版モバイルSuicaアプリでApple Payを使ったSuica残高チャージ、定期券やグリーン券の購入ができない障害が発生しています。
残高利用自体は可能ですが、決算処理ができずアプリには｢システム障害が発生しております｣と表示されます。しかし、無視してチャージなどをしようとすると｢未完了の処理を継続してください｣と表示され、一部機能が制限されます。また、エラーでチャージはされないけどクレジットカードの請求だけ来ると言ったら声もあり、何回も試した人は回数分の請求がされる可能性があります。
残高が少ない人は置くタイプのチャージ機しか使えないので不便ですね。また、定期の更新もできないので、更新しようと操作してエラーが出た人には不利益を被る可能性があります。Suicaグリーン券は車内で購入する必要があります。
JR東日本によると復旧の目処は立っていないとのことです。
