羽沢横浜国大駅の自動改札機でトラブル　自動改札機がフリー切符を磁気不良にして他の駅の自動改札機を通れず　

2019年12月2日

2019年11月30日、相鉄・JR直通線が開業したわけですが、新駅の羽沢横浜国大駅の改札機にフリー切符（休日おでかけパス・週末パスなど）を改札機に入れると出場できないトラブルが発生しています。

またそれ以降は他の駅で自動改札機に通しても出場ができなくなるトラブルも発生しています。

羽沢横浜国大駅の改札機　トラブルの実際の様子

羽沢横浜国大駅の改札機の実際の様子をまとめましたのでご覧ください。

ちなみに羽沢横浜国大駅はJRの駅なので週末パスや休日おでかけパスで乗り降りすることができるはずなのですが、実際には自動改札機を通れないようです。

週末パスを羽沢横浜国大駅の改札機に入れても通れず

羽沢横浜国大駅の自動改札を通した影響でエラーを起こすようになった週末パス。

新潟の亀田駅で出場しようとしたらフリーエリア内にも関わらず、ご覧の通り「区間外」という表示が。
新潟県の他の駅も同様。

ちなみに都内では「使用済み」という表示が出て通れなかった。 pic.twitter.com/hoRA2aOeny
— 猫フライ(ねこフライ) (@B4YO_DDR) November 30, 2019

羽沢横浜国大駅で最後に、週末パスに入鋏印と下車印をもらった。

ちなみに武蔵小杉駅で自動改札を出た時に磁気が壊れたのか、この週末パスは自動改札を通れなくなってしまった。
こんな現象は初めて。 pic.twitter.com/xRszZZBfNL
— 猫フライ(ねこフライ) (@B4YO_DDR) November 30, 2019

このように週末パスの区間内の羽沢横浜国大駅で降りようとすると自動改札機を通れないという現象が起きています。

また、このあと他の駅で自動改札機を通れなくなったとのことです。

羽沢横浜国大駅の自動改札機にJRのフリーきっぷを投入すると磁気情報が変に書き換えられてしまい、以後JR線内で使えなくなるとのよくわからない噂。
— ドゥクストゥン (@dkwsutn) December 1, 2019

休日おでかけパスでも磁気不良で改札を出れなくなるトラブル

羽沢横浜国大の自動改札機は磁気破壊装置だからJRのフリーパスを投入してはいけない
— りゅう (@6000ryu) November 30, 2019

羽沢に行った後からJRの自動改札機で弾かれるようになりましたｗｗ
— りゅう (@6000ryu) December 1, 2019

休日おでかけパスでは羽沢横浜国大駅の改札は出れるようですが、その後のフリー区間内の駅で自動改札機を通れなくなったようです。

入場制限時間が設定されているとのうわさも

羽沢横浜国大駅の改札機
乗車～下車までの制限時間が相鉄側の設定されてるそうで宇都宮・勝田以遠とか3～4時間超える区間はアウト判定されて改札機通過出来ない模様
窓口で駅係員と客が軽く揉めてた
— 岡鉄 (@okanorailway) December 1, 2019

今回の磁気不良とは関係があるか分かりませんが、宇都宮駅や勝田駅から羽沢横浜国大駅の区間を乗車すると不正乗車防止のために制限時間が設定されていますが、宇都宮からだと最短ルートでも3時間を超えてしまうので時間制限で改札を出れないようです。

JR東日本側はこのトラブルは認知しているよう

昨日の出来事

休日おでかけパスで羽沢横浜国大で下車
↓
Suicaで湘南台経由藤沢へ
↓
藤沢ではパスで入場
↓
小田原で自動改札通らず
↓
駅員に「羽沢で降りましたか？」って聞かれる

やっぱり、羽沢で改札通すと何か起こるみたいだな。
— おうめ路快速 (@omejirapid103) December 1, 2019

羽沢横浜国大駅の自動改札機にフリー切符を通すと何かが起きることはJR東日本も分かっているようです。乗客にも周知してほしいですね。