グランクラス発売中止
東北・北海道新幹線「はやぶさ」号、「はやて」号、「やまびこ」号、「なすの」号に充当されているE5系で運行する列車には「グランクラス」車両があります。
また、北陸新幹線「かがやき」号、「はくたか」号、「あさま」号、上越新幹線「とき」号に充当されているE7系で運行する列車にも「グランクラス」車両があります。
今回、2021年1月16日(土)～当面の間、すべての列車の「グランクラス」の販売を見合わせます。
なお、JR北海道でも同様のお知らせが出ていますので、併せて確認してください。
1月16日～2月13日までの発売済み分の取り扱い
また、現在発売済み分の「グランクラス」切符は以下のように取り扱いが異なります。
- 東北・北海道新幹線「はやぶさ」号・一部の「やまびこ」号
北陸新幹線「かがやき」号・「はくたか」号 （飲料・食事あり）
⇒グランクラス営業を中止し、グリーン車等に変更をお願いします。(差額は払い戻しとなります。)
- 上記以外の列車（飲料・食事なし）
⇒シートのみ利用、としてサービスに変更なく乗車できます。
車内販売の営業中止
JR東日本 車内販売中止
【21年1月16日～当面の間】
以下の列車では、車内販売の営業も中止します。飲料等はあらかじめ駅などで買う必要があります。
- 新幹線
- 「はやぶさ」・「こまち」・「つばさ」・「とき」・「かがやき」・「はくたか」
- 在来線特急列車
- 「サフィール踊り子」・「あずさ」・「かいじ」・「ひたち」・「いなほ」
- 在来線
- 普通列車グリーン車(全区間)
また、北海道新幹線（区間：新函館北斗～新青森）では、車内販売は2019年3月15日に営業を終了しています。
サフィール踊り子号では4号車「カフェテリア」の営業を中止します。サフィールPayでのヌードルの等事前購入分は無手数料で払い戻しします。
