東北・北海道新幹線の車内サービス中止へ
【21年1月16日～当面の間】
JR北海道は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、北海道新幹線とJR東日本に直通する東北新幹線の車内サービスを変更します。
グランクラス発売中止
グランクラス発売中止
【21年1月16日～当面の間】
東北・北海道新幹線「はやぶさ」号、「はやて」号、「やまびこ」号、「なすの」号に充当されているE5系で運行する列車には「グランクラス」車両があります。
今回、2021年1月16日(土)～当面の間、すべての列車の「グランクラス」の販売を見合わせます。
1月16日～2月13日までの発売済み分の取り扱い
また、現在発売済み分の「グランクラス」切符は「はやぶさ」号以外の列車は（飲料・食事なし）のシートのみ利用としてサービスに変更なく乗車できます。
「はやぶさ」号(区間：新函館北斗～東京)は、グランクラス営業を中止し、グリーン車等に変更をお願いします。(差額は払い戻しとなります。)
車内販売の営業中止
東北新幹線(区間：新青森～東京)では、車内販売の営業も中止し、飲料等はあらかじめ駅などで買う必要があります。
また、北海道新幹線（区間：新函館北斗～新青森）では、車内販売は2019年3月15日に営業を終了しています。
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